유닉스, 테크에이스와 AX 협력 기반 업무혁신 및 서비스 고도화 준비

40여 년 헤어기기 노하우를 기반으로 업무혁신과 헤어케어 데이터 체계화 논의

대한민국 대표 헤어기기 전문 브랜드 유닉스가 AX 전문기업 테크에이스(이하 TecAce)와 함께 내부 업무 프로세스의 AX 적용과 헤어케어 콘텐츠 데이터 구조화를 위한 협력을 진행한다.

양사는 TecAce의 AI 협업 역량을 바탕으로 콘텐츠 기획, 자료 정리, 업무 효율화 영역에서 AX 적용 방안을 논의하고 있으며, 향후 헤어케어 콘텐츠 및 서비스 고도화 가능성을 준비하고 있다.

최근 뷰티 산업은 단순히 제품을 구매하는 시장을 넘어 개인의 얼굴형·모발 상태·라이프스타일에 맞춘 맞춤형 정보와 콘텐츠를 소비하는 방향으로 변화하고 있다. 특히 K-뷰티의 경쟁력이 제품력에서 경험, 데이터, 전문 콘텐츠로 확장되면서 헤어케어 브랜드에도 소비자와 전문가를 연결하는 새로운 역할이 요구되고 있다.

유닉스는 이러한 시장 흐름에 맞춰 40여 년간 축적해 온 헤어기기 기술력과 두피·모발 관리 노하우를 보다 체계적으로 정리하고, 향후 AI 기반 서비스와 콘텐츠 고도화에 활용할 수 있는 방안을 논의하고 있다.

유닉스는 1978년 창립 이후 헤어드라이어와 스타일러를 중심으로 헤어케어 가전 분야에서 기술과 품질을 축적해 온 브랜드다. ‘건강하게 머리 말리기’라는 철학 아래 제품 개발을 이어오며 소비자에게 일상 속 건강한 아름다움을 제안해 왔다. 최근에는 기존 소비재 가전 중심의 브랜드 경험을 넘어 스타일링과 모발 건강에 대한 전문 정보를 보다 효과적으로 제공하기 위한 콘텐츠 활용 방안도 함께 모색하고 있다.

그 중심에는 유닉스가 다년간 구축해 온 프로페셔널 헤어 디자이너 네트워크가 있다. 유닉스는 과거 헤어 디자이너들이 도제식 교육을 통해 기술과 고객 응대 노하우를 함께 익혔던 것과 달리 최근에는 개인이 테크닉 습득은 물론 고객 관리와 홍보·마케팅까지 직접 수행해야 하는 환경에 주목하고 있다. 이에 따라 유닉스는 살롱 현장의 전문 디자이너들과 협력해 실제 시술 경험에 기반한 헤어 관리 노하우와 스타일링 콘텐츠를 제공해 왔으며, 이를 통해 전문가의 감각과 소비자의 니즈를 연결하는 브랜드 경험을 강화하고 있다.

특히 ‘스타일 라이브러리’는 얼굴형에 맞는 헤어스타일을 제안하는 유닉스의 맞춤형 콘텐츠 서비스로, 헤어 디자이너가 보다 전문적인 상담과 스타일 제안을 할 수 있도록 돕는 기반을 제공한다. 이는 유닉스가 지향하는 ‘프로를 프로답게’라는 방향성과도 맞닿아 있으며, 유닉스가 보유한 헤어 전문성과 콘텐츠 자산을 보다 체계적으로 정리하고 활용할 수 있는 대표적인 기반으로 평가된다.

이번 TecAce와의 협력은 유닉스가 축적해 온 제품 정보, 스타일 콘텐츠, 전문가 협업 노하우 등 내부 자료를 보다 체계적인 업무 자산으로 정리하고, 이를 내부 업무 효율화와 향후 콘텐츠 고도화에 활용하기 위한 초기 AX 협력이라는 점에서 의미가 있다. 특히 유닉스가 오랜 시간 축적해 온 헤어케어 지식과 스타일링 경험은 단순한 자료를 넘어 향후 AI 활용 관점에서 관리하고 확장할 수 있는 중요한 자산으로 평가된다.

유닉스는 이번 협력을 통해 단순한 디지털 시스템 도입을 넘어 전문 미용사와의 협업 콘텐츠를 체계화하고 헤어스타일 콘텐츠 활용 경험을 개선할 수 있는 방향을 논의하고 있다. 이를 바탕으로 장기적으로는 헤어케어 콘텐츠 및 서비스 고도화 가능성도 함께 살펴볼 계획이다.

유닉스는 당사가 오랜 시간 축적해 온 제품 기술력과 헤어 콘텐츠, 전문가 협업 경험은 앞으로 더욱 체계적으로 관리하고 활용해야 할 중요한 자산이라며, 현재는 TecAce와 함께 내부 업무 효율화와 콘텐츠 데이터 구조화 방향을 논의하며 단계적인 AX 적용 방안을 준비하고 있다고 밝혔다.

TecAce는 AX, Cloud AI Ops, AI Agent, 데이터 기반 업무 자동화 분야에서 축적한 전문성을 바탕으로 유닉스의 콘텐츠 데이터 구조화, 업무 프로세스 개선, AI 활용 방향 구체화를 지원하고 있다. 이번 협력은 비개발자 중심의 조직에서도 AI를 업무에 보다 쉽게 활용할 수 있도록 실제 업무 프로세스에 AX를 단계적으로 적용하는 방안을 논의하고 있다는 점에서도 의미가 있다. 이를 통해 기존의 분산돼 있는 내부 자료와 헤어케어 콘텐츠를 보다 체계적인 데이터 자산으로 정리하고, 향후 AI 기반 업무 지원 환경과 콘텐츠 고도화로 확장할 수 있는 가능성을 마련해 나갈 계획이다.

TecAce 한국법인 테크에이스지엑스의 신석현 공동대표는 “AX의 핵심은 기업이 보유한 경험과 지식을 AI가 활용 가능한 업무 자산으로 체계화하는 것”이라며 “TecAce는 Claude와 Cowork를 포함한 다양한 AI 협업 역량을 바탕으로 유닉스의 업무 프로세스 개선, 콘텐츠 데이터 구조화, 향후 헤어케어 콘텐츠 고도화 방향을 구체화할 수 있도록 지원해 나가겠다”고 말했다.

이번 협력은 유닉스가 헤어기기 제조 역량을 기반으로 내부 업무 혁신과 헤어케어 콘텐츠 고도화를 준비하는 초기 AX 협력이라는 점에서 의미가 있다. 유닉스는 TecAce와 함께 제품, 콘텐츠, 전문가 네트워크 등 내부 자산을 AI 활용 관점에서 체계화하며, 향후 헤어케어 콘텐츠 및 서비스 고도화 가능성을 단계적으로 검토해 나갈 계획이다.

AX 온보딩 도입 성과: 9개 부서, 17건 자동화

이후 양사는 2026년 5월부터 7월까지 약 2개월간 온사이트 AX 온보딩 프로그램을 진행했다. 테크에이스 컨설턴트가 주 3회 유닉스 사업장에 상주하며 재무, 구매, 영업, 자재, 총무, 디자인, 상품개발, 고객지원, 마케팅 등 9개 부서를 인터뷰하고, Anthropic의 Claude를 실제 업무 흐름에 적용해 현재 운영 중인 17건의 자동화를 구축했다. 복잡한 다중 파일 분석과 보고서 생성에는 Claude Opus를, 일상적인 엑셀 작업과 Cowork 협업에는 Claude Sonnet을 활용했으며, Claude Desktop(Cowork), Claude in Excel, Claude Design, Claude for Chrome을 Notion REST API 연동과 결합해 전사 지식 허브를 구축했다. 2026년 7월 9일에는 전 임직원 대상 교육설명회를 열고, 구축한 자동화를 모두 재사용 가능한 사내 자산으로 등록했다.

가장 큰 변화는 반복 업무에 들어가는 시간이다. 매월 수기 집계로 약 2시간이 걸렸던 A/S 분석 보고서는 약 5분으로 96% 단축됐고, 엑셀 파일 하나로 6개 섹션과 9종 차트를 담은 월간 PDF 보고서 3종이 자동 생성된다. 임원 주간 보고 자료는 담당자가 상품별로 직접 만들던 방식에서 14~16개 상품 기준 18~20장을 자동 생성하는 방식으로 바뀌었고, 이미지 PDF 9페이지를 수기 입력하던 전화요금 부서별 배분도 43개 회선 자동 매핑과 합계 검증으로 대체됐다.

수년간 미뤄져 있던 과제도 해소됐다. 약 5,000만원 개선 견적이 제시돼 보류돼 있던 ERP 매출 단가 비정합 문제는 추가 개발 투자 없이 정합화됐고, 재사용 가능한 수식 시트로 고정됐다. 경쟁사 및 자사 리뷰 분석은 담당자가 쇼핑몰을 직접 확인하던 방식에서 182개 상품 1,363건을 자동 수집해 AI 감성분석을 적용하는 방식으로 전환됐다.

업무 데이터의 활용 범위도 넓어졌다. 담당자 1명의 개인 PC에 흩어져 있던 자료가 Notion 지식 허브로 모이면서 임직원 약 80명이 함께 조회할 수 있게 됐다. 양사는 이러한 성과를 기반으로 Claude 활용 사용자와 대상 업무를 확대하는 Phase 2를 준비하고 있다. 유닉스 소개 유닉스는 1978년 창립 이후 헤어드라이어와 스타일러를 중심으로 이미용 가전 분야의 연구·개발·제조를 이어온 대한민국 대표 헤어기기 전문 브랜드다. ‘건강하게 머리 말리기’라는 철학을 기반으로 모발과 두피에 대한 이해를 제품에 반영해 왔으며, 최근에는 프로페셔널 제품라인 강화, 스타일 콘텐츠, 맞춤형 헤어 솔루션 등을 통해 헤어케어 전문 브랜드로의 확장 가능성을 모색하고 있다. 

테크에이스지엑스 소개

테크에이스(TecAce)는 2000년 미국 시애틀에서 설립된 TecAce Software, Ltd.를 본사로 두고, 한국 자회사를 통해 국내외 AX 및 클라우드 사업을 전개하고 있는 글로벌 기술 전문기업이다. 2024년부터 SK텔레콤 K-AI Alliance 회원사로 활동하고 있으며, 26년간 축적해 온 글로벌 SI(System Integration), DT(Digital Transformation), 클라우드 운영 프로젝트 경험을 기반으로 기업의 AX 전환을 지원하고 있다. 특히 글로벌 프로젝트 수행 경험과 안정적인 운영 노하우를 결합해 기업이 보유한 데이터와 업무 지식을 실질적인 AI 기반 비즈니스 자산으로 전환할 수 있도록 돕고 있다.