테크 인사이트

혼자가 아닌 '함께' 일한다는 것  지난 4편의 글을 통해 AX Pro의 도입부터 실전 운영까지의 과정을 가감 없이 공유해 드렸습니다. 브랜드 관리자이자 PO로서 수많은 툴을 다뤄봤지만, AX Pro만큼 '인간과 AI의 협업'이라는 본질에 집중한 플랫폼은 드물었습니다. 단순히 답변을 잘하는 기계를 들인 것이 아니라, 우리 팀의 철학을 이해하고 전문가의 손길로 다듬어지는 '성장형 동료' 를 얻은 기분입니다.  AX Pro 동작 화면 내가 꼽은 AX Pro의 세 가지 결정적 순간 첫 번째, 5분의 마법 : 복잡한 인프라 고민 없이 'Create New Group'  클릭 한 번으로 비즈니스를 시작할 수 있었던 그 순간의 짜릿함입니다. 두 번째, 89%의 신뢰 : Performance Radar 를 통해 AI의 답변을 수치화하고, Admin Feedback 으로 그 오차를 직접 좁혀나갈 때 느꼈던 통제감입니다. 세 번째, 보안의 안도감 : 기업 내부 데

Manage AI with metrics, not intuition. AX Pro delivers real-time performance tracking, security with PI Filters, and scalable enterprise AI operations.

챗봇의 사춘기, 대시보드로 잡아내기  AI를 배포했다고 끝이 아닙니다. 진짜 업무는 지금부터죠. AX Pro의 메인 화면인 'Performance Radar' 를 처음 봤을 때, 저는 마치 성적표를 받아든 기분이었습니다. 오각형 지표 : Relevance(관련성), Accuracy(정확성), Toxicity(유해성) 등 6가지 지표가 실시간으로 분석되어 오각형 그래프로 나타납니다. Overall Score : 우리 '삼성 CES 2026' 챗봇의 현재 점수는 89점 ! 꽤 우수한 편이지만, 100점을 향한 욕심은 끝이 없죠. AX Pro Dashboard "너 지금 뭐라고 했니?" - 실시간 모니터링의 힘 Recent Concersations 'Recent Conversations'  리스트를 보고 있으면 AI와 사용자가 나누는 대화가 실시간으로 보입니다. "삼성 CES 2026에 대한 핵심은?" 이라는 질문에 AI가 꽤 똑똑하게 답변하고 있더군요

개발자요? 아니요, '저' 혼자 다 했는데요?  보통 기업용 솔루션을 도입한다고 하면 개발팀에 기안을 올리고, 서버 사양을 논의하고, 복잡한 API 문서를 읽느라 한 달은 족히 걸리곤 합니다. 하지만 AX Pro는 '전문가 증강'이라는 이름에 걸맞게, 전문가가 직접 도구를 다룰 수 있도록 진입장벽을 허물어뜨렸습니다.  실제로 제가 'Create Account'  화면에서 계정을 만들고, 'Create New Group'  창을 띄워 첫 번째 프로젝트를 생성하는 데 걸린 시간은 커피 한 잔이 채 식기도 전이었습니다. Create Account "삼성 CES 2026 도슨트" 만들기 제가 가장 감탄했던 부분은 바로 'Chat Interface Customization' 입니다. 그룹 이름 설정 : 이번에 저는 'Samsung CES 2026'이라는 그룹을 만들었습니다. 챗봇의 성격 부여 : 인터페이스 제목을 'Samsung CES 2026'으로, 서브

AX Pro Studio "AI 시대, 정말 우리 자리가 위태로울까?"  요즘 어딜 가나 AI 이야기뿐입니다. 뉴스에서는 AI가 인간의 일자리를 대체할 것이라는 무시무시한 경고가 쏟아지고, 직장인 커뮤니티에는 "이러다 조만간 짐 싸는 거 아니냐"는 농담 반 진담 반의 걱정이 가득하죠. 하지만 브랜드 관리자이자 PO(Product Owner)로 일하며 하루 24시간이 모자란 저의 솔직한 심정은 조금 달랐습니다. '제발 누가 내 반복 업무와 지겨운 데이터 정리 좀 뺏어갔으면 좋겠다!'  우리가 진짜 두려워해야 할 것은 'AI에게 자리를 뺏기는 것'이 아니라, '단순 반복 업무에 치여 인간만이 할 수 있는 창의적인 고민을 놓치는 것' 아닐까요? 이런 갈증 속에서 TecAce의 AX Pro 가 탄생하였습니다. 단순한 챗봇? 아니, 내 능력을 뻥튀기해 줄 '외골격'  AX Pro를 처음 접했을 때 가장 인상 깊었던 점은 이 플랫폼이 AI를 '인간의 대체재'

중소 제조기업이 AI 전환에 성공하는 5가지 핵심 패턴을 소개합니다. 현장 지식 챗봇, 예지보전, AI 품질 검사, 수요 예측, 고객 응대 자동화까지 실제 사례 기반 실행 전략을 제공합니다.