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지난 글에서 FDE(Forward Deployed Engineer, 현장 상주 엔지니어)가 무엇인지 설명드렸습니다. 이번에는 실제로 FDE가 현장에서 어떠한 일을 하는지에 대해서 소개합니다. 여러 건의 AX 프로젝트에서 많은 인터뷰를 진행했고, 그 진단 과정에서 다수의 Pain Point를 발견했습니다. 그 Pain Point의 공통 원인과, TecAce가 AI로 무엇을 어떻게 풀어냈는지 설명합니다. 이 글에서 쓰는 AX는 AI Transformation, 즉 AI를 업무에 적용시켜 일하는 방식을 바꾸는 일을 말합니다. 업무를 디지털로 옮기는 단계가 DT(Digital Transformation)였다면, AX는 그 위에서 판단의 재료를 자동으로 만들고 반복 실행을 AI에 넘기는 단계입니다. TecAce는 두 영역을 함께 수행하며, 이 글은 그중 AX 프로젝트의 현장 기록입니다. At a glance Details Who this is for AI를